Управление персоналом ИТ: Курсы
В рамках тренинга "Управление персоналом ИТ" системно рассматриваются все процессы, начиная с создания списка требований к кандидату, изучения его резюме и проведения интервью и заканчивая расторжением контракта.Тренинг является симбиозом стандартного курса по управлению персоналом и ITSM,...
IT: Для программистов и IT-специалистовIT: Для программистов и IT-специалистов / Управление IT
Гранит, сетевая академияОткрытый набор
16 часов
Самара
Гранит, сетевая академия
от 20 000 ₽
Анонс программы
В рамках тренинга "Управление персоналом ИТ" системно рассматриваются все процессы, начиная с создания списка требований к кандидату, изучения его резюме и проведения интервью и заканчивая расторжением контракта.Тренинг является симбиозом стандартного курса по управлению персоналом и ITSM, позволяя учитывать специфику ИТ подразделения и особенности работы ИТ-специалистов.Курс насыщен практическими работами и ролевыми играми, позволяющими освоить изучаемые методы.Целевая аудитория
Для менеджеров по персоналу; директоров ИТ; начальников отделов ИТ и АСУ; менеджеров процессов управления ИТ; руководителей подразделений и функциональных групп внутри ИТ отделов, отвечающих за работу ИТ служб.Описание Программы
Модуль 1. Введение и постановка целей
- Общие принципы, концепции и подходы в управлении персоналом. Психологические особенности ИТ-специалистов. Измерение компетентности и мастерства. Профессиограмма.
- Практическая работа: составление профессиограммы специалиста 1 линии поддержки, 2 и 3 линий поддержки, менеджера ИТ, менеджера по продажам услуг ИТ (по выбору).
- Интервью и оценка кандидатов.
- Практическая работа: составление списка вопросов и плана интервью с кандидатами.
- Адаптация и обучение персонала. Делегирование полномочий.
Модуль 2. Управление персоналом
- Управление по целям. Ключевые показатели эффективности. Система сбалансированных показателей (Balanced Score Card).
- Практическая работа: Построение списка KPI сотрудника одного из подразделений (по выбору).
- Аттестация персонала: формы, критерии, возможные проблемы.
- Практическая работа: Составление перечня критериев для аттестации сотрудника одного из подразделений (по выбору).
Модуль 3. Мотивация и стимуляция персонала
- Нематериальная мотивация. Материальное вознаграждение (стимуляция). Возможные структуры оплаты труда.
- Практическая работа: Разработка и презентация мотивационных мер для персонала подразделения (по выбору).
- Операционное управление персоналом. Удержание сотрудников. Планирование организации. Модели организации.
- Практическая работа: Определение существующего типа ИТ организации (подразделения). Определение предпочтительного типа для организации (подразделения).
- Управление проектами ИТ. Основные принципы построения проектных групп. Примеры моделей проектных групп.
Модуль 4. Расторжение контракта
Записаться на курс
Управление персоналом ИТ: Курсы
20 000 ₽
Открытый набор
16 часов
Самара
Гранит, сетевая академия
от 20 000 ₽
Как добраться?
Самара, Гранит, сетевая академияХотите попасть на мероприятие?
Другие курсы
Стратегический менеджмент: Повышение квалификации
Государственный университет управления
36 000 ₽
Открытый набор
Онлайн
Just English: разговорный английский: Курсы
English Express, лингвистический центр
Открытый набор
Омск, Омск
Безопасность строительства и качество устройства промышленных печей и дымовых труб: Вебинар
ФИНКОНТ, Учебно-методический центр
7 000 ₽
Открытый набор
Онлайн