Телефонные переговоры: Тренинг

Как успешно продавать и вести переговоры по телефону? Статистика нашего аудита более десятка фирм малого и среднего бизнеса показала, что уже на этапе холодных звонков сотрудниками совершаются грубые ошибки. Телефонные звонки не превращаются во встречи и продажи, а чаще всего даже не ведут к...
Продажи, дистрибуция, сбыт
Системный рост логоСистемный рост
Открытый набор
8 часов
Вологда
Системный рост
от 34 000 ₽

Анонс программы

Как успешно продавать и вести переговоры по телефону? Статистика нашего аудита более десятка фирм малого и среднего бизнеса показала, что уже на этапе холодных звонков сотрудниками совершаются грубые ошибки. Телефонные звонки не превращаются во встречи и продажи, а чаще всего даже не ведут к диалогу с клиентом. Далеко не во всех фирмах есть скрипты продаж. В итоге компания теряет на первом же этапе общения с потенциальным клиентом и не умеет не то что сделать его постоянным, а мотивировать даже на первую покупку!

Целевая аудитория

Менеджеры по продажам.

Описание Программы

  • Как удержать внимание собеседника во время телефонного звонка?
  • Как холодные звонки превращать в теплые контакты и заказы?
  • Как правильно построить беседу, чтобы потенциальный клиент не просто выслушал вас, а захотел как минимум встретиться и обсудить детали, как максимум - купить у вас?
  • Как регулярно напоминать о себе, не вызывая раздражения?
  • Нужно ли во время телефонного звонка называть цену?
  • Как обойти секретаря, который упорно перенаправляет на электронку?

В программе ответы на эти вопросы:

  • Специфика телефонных продаж
  • 10 правил эффективного телефонного звонка
  • Этапы беседы по телефону: выработка практических навыков
  • Освоение метода эффективного слушания
  • Признаки закрытого общения
  • Практическое применения эффективных моделей поведения в телефонных переговорах
  • Работа с «холодными» звонками
  • Выход на лицо, принимающее решение (создание скрипта продаж)
  • Схема структурирования телефонного звонка (создание скрипта продаж)
  • Освоение методики преодоления возражений
  • 10 правил при обсуждении цены
  • Схема управления исходящими звонками

*Программа состоит из теоритической части и практических занятий. Информация, полученная в каждом отдельном блоке, закрепляется ролевыми играми и упражнениями в пропорции 40/60.

Записаться на курс
Телефонные переговоры: Тренинг
34 000
Заполните контактные данные
Оставьте заявку, чтобы забронировать себе место.
Наш менеджер свяжется с вами и ответит на любые ваши вопросы.
Открытый набор
8 часов
Вологда
Системный рост
от 34 000 ₽
Как добраться?
Вологда, Системный рост