ГлавнаяКурсыТелефонные переговоры: Тренинг

Телефонные переговоры: Тренинг

Name: Телефонные переговоры: Тренинг
Start: 2023-10-04
Location: Системный рост

Продажи, дистрибуция, сбыт

Системный рост

Открытый набор

8 часов

Вологда

Системный рост

от 34 000 ₽

Анонс программы

Как успешно продавать и вести переговоры по телефону? Статистика нашего аудита более десятка фирм малого и среднего бизнеса показала, что уже на этапе холодных звонков сотрудниками совершаются грубые ошибки. Телефонные звонки не превращаются во встречи и продажи, а чаще всего даже не ведут к диалогу с клиентом. Далеко не во всех фирмах есть скрипты продаж. В итоге компания теряет на первом же этапе общения с потенциальным клиентом и не умеет не то что сделать его постоянным, а мотивировать даже на первую покупку!

Целевая аудитория

Менеджеры по продажам.

Описание Программы

Как удержать внимание собеседника во время телефонного звонка?
Как холодные звонки превращать в теплые контакты и заказы?
Как правильно построить беседу, чтобы потенциальный клиент не просто выслушал вас, а захотел как минимум встретиться и обсудить детали, как максимум - купить у вас?
Как регулярно напоминать о себе, не вызывая раздражения?
Нужно ли во время телефонного звонка называть цену?
Как обойти секретаря, который упорно перенаправляет на электронку?

В программе ответы на эти вопросы:

Специфика телефонных продаж
10 правил эффективного телефонного звонка
Этапы беседы по телефону: выработка практических навыков
Освоение метода эффективного слушания
Признаки закрытого общения
Практическое применения эффективных моделей поведения в телефонных переговорах
Работа с «холодными» звонками
Выход на лицо, принимающее решение (создание скрипта продаж)
Схема структурирования телефонного звонка (создание скрипта продаж)
Освоение методики преодоления возражений
10 правил при обсуждении цены
Схема управления исходящими звонками

*Программа состоит из теоритической части и практических занятий. Информация, полученная в каждом отдельном блоке, закрепляется ролевыми играми и упражнениями в пропорции 40/60.

Записаться на курс

Телефонные переговоры: Тренинг

34 000 ₽