Системы менеджмента качества, внутренние проверки (аудит) и сертификация на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015): Курсы
Анонс программы
Обучение направлено на повышение квалификации персонала организаций в области применения международных стандартов семейства ИСО 9000. Программой определяются цели обучения, методы и формы приобретения слушателями необходимых знаний, навыков и умений для выполнения требований ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015), проведения проверок (внешних и внутренних).Описание Программы
1. СМК организаций и их сертификация:
- системы менеджмента качества;
- сертификация СМК;
- процедуры и документация органа по сертификации.
2. Основные элементы СМК:
- ключевые процессы;
- документация;
- руководство;
- ресурсы;
- изготовление продукции;
- измерение, анализ и улучшение.
3. Аудит СМК:
- менеджмент аудита;
- аудит СМК по ГОСТ Р ИСО 19011;
- процедуры и документация внутреннего аудита СМК;
- аудит процесса.
4. Сертификация СМК на соответствие требованиям ISO 9001:2015
- сертификация;
- структура и терминология;
- требования;
- проблемы ISI 9000:2015 и ISO 9001:2015.
5. Аспекты применения ГОСТ Р ИСО 9001-2015
- особенности аудита;
- аудит «лидерства» руководства;
- риск-ориентированное мышление;
- знания организации;
- визуализация наблюдений аудита.
Особое внимание в программе уделяется изучению вопросов, связанных с функционированием систем менеджмента качества, включая выполнение требований стандарта ГОСТ Р ИСО 9001, подготовкой и проведением внутренних аудитов, аудиту процессов, оформлением отчётной документации по проверкам, определением их результативности, деятельности органа по сертификации и сертификации СМК организаций.
В состав программы включены: материалы для самостоятельного изучения; тесты; презентации по разделам курса. Программа предусматривает итоговое тестирование. По результатам успешного обучения слушателям выдается документ установленного образца.
Реализация программы в большей степени ориентирована на подготовку специалистов и аудиторов, способных проводить и использовать результаты проверок систем менеджмента качества, инициировать разработку и реализацию программ улучшения, совершенствования процессов, повышения результативности и эффективности деятельности организаций.