Система сбалансированных показателей (BSC) и организация бизнес-процессов: Семинар
Анонс программы
Семинар посвящен современной технологии реализации стратегии через управление бизнес-процессами на основе системы сбалансированных показателей (Balanced Scorecard - BSC). Рассматриваются методы разработки ключевых показателей результативности (Key Performance Indicator - KPI) компании и их внедрение на уровень бизнес-процессов и структурных подразделений, включая построение системы мотивации на их основе.На семинаре проводятся практические занятия по разработке системы сбалансированных показателей – BSC/KPI и ее интеграции с бизнес-процессами и организационной структурой компании.Целевая аудитория
• Собственников и руководителей компаний, желающих овладеть способами выявления эффективной реализации стратегических целей,• Топ-менеджеров, функциональных директоров;• Директоров по организационному и стратегическому развитиюОписание Программы
Основные темы практического семинара
• Система сбалансированных показателей – ССП (Balanced Scorecard - BSC)
• Реализация стратегии и проблемы управления стратегией бизнеса
• Внедрение нового менеджмента, основанного на ССП. Технология и этапы разработки ССП
• Уровни внедрения системы BSC. Разработка ключевых показателей результативности – KPI бизнес-процессов и структурных подразделений
• Управление предприятием на основе ССП
• Организация проекта по внедрению системы стратегического управления на основе ССП
• Построение системы стратегического управления на основе ССП
• Бизнес-процессы компании. Бизнес-процесс, как объект управления
• Методы построения системы процессов компании
• Регламентация процессов управления. Процессы и процедуры. Стандарты компании
• Методы описания процессов: схемы управления, схемы потоков данных