Развитие профессиональных навыков и компетенций современного руководителя: Повышение квалификации

В ходе мероприятия вы получите: индивидуальные рекомендации по развитию навыков управления (зоны ближайшего развития). Практические рекомендации по повышению личной эффективности за счет рациональной и умелой организации рабочего времени, сокращения потерь времени. Алгоритм подготовки и...
Управление, менеджмент, бизнес-образованиеУправление, менеджмент, бизнес-образование / Личная эффективность менеджера
Лидер, Центр повышения квалификации логоЛидер, Центр повышения квалификации
Дата уточняется
30 часов
Санкт-Петербург
Лидер, Центр повышения квалификации
от 36 800 ₽

Анонс программы

В ходе мероприятия вы получите: индивидуальные рекомендации по развитию навыков управления (зоны ближайшего развития). Практические рекомендации по повышению личной эффективности за счет рациональной и умелой организации рабочего времени, сокращения потерь времени. Алгоритм подготовки и проведения эффективного совещания. Алгоритм и критерии правильной постановки задач исполнителю. Практические рекомендации по оптимизации взаимодействия руководитель-подчиненный. Алгоритм выбора оптимального стиля и модели руководства. Практические рекомендации по построению эффективного командного взаимодействия; практические инструменты по организации системы мотивации персонала.Обмен опытом успешной управленческой практики.

Целевая аудитория

Начинающие руководители, руководители подразделений, собственники малого бизнеса. Руководители любого уровня, желающие повысить уровень своей компетентности. Специалисты в кадровом резерве на управленческие позиции.

Описание Программы

Модуль 1. Управление личной эффективностью руководителя

Управленческая компетентность успешного руководителя

  • Понятие и виды ресурсов руководителя. Упражнение "Портрет успешного руководителя".
  • Управленческая компетентность руководителя. Лидерство как управленческая компетенция.
  • Баланс администраторских и лидерских навыков.
  • Практикум "Оценка лидерского потенциала участников".
  • Практикум "Пирамида / колесо управленческих компетенций".
  • Деловая игра "Принятие совместного решения".

Управление временем руководителя и навыки самоорганизации

  • Управление рабочей нагрузкой руководителя. Проективный тест "Личный капитал времени".
  • Основные типы поглотители времени руководителя. Практикум "Тайм-этикет в компании".
  • Хронофаги — ошибки и причины потери времени. Тест
  • Прокрастинация (откладывание дел) — причины, виды, способы борьбы.
  • Приемы самомотивации и самодисциплины.
  • Мозговой штурм "Борьба с поглотителями времени" — техника "Быстрый тайм-менеджмент".
  • Инструменты и техники эффективного планирования рабочего времени.
  • Метод жестко-гибкого и кайросового планирования времени (по Г. Архангельскому).
  • Расстановка приоритетов срочно/важно – Принцип Парето, матрица Эйзенхауэра.
  • Практикум "Составление плана дня". Кейс "Цейтнот менеджера".
  • Ключевые элементы проведения продуктивного и краткого по времени совещания".
  • Мозговой штурм "Эффективное проведение совещаний". Ролевая игра "Совещание".

Модуль 2. Управление подразделением (проектом) и процессами

Управление по целям

  • Управление по целям, корректировка и согласование целей; устранение противоречий в целях.
  • Правила постановки целей. SMART-критерии. Упражнение "Постановка целей по SMART".
  • Упражнение "Ошибки в постановке целей".
  • Согласование целей предприятия, подразделения и личных целей сотрудника.
  • Освоение техники рефрейминга как способа поиска ресурсов в проблемной ситуации.
  • Декомпозиции целей до уровня задач и распределения задач. Кейс "Построение дерева целей".

Основные модели и стили управления

  • Диагностическое упражнение "Цикл эффективного менеджмента".
  • Классическая тирада управления: "Постановка задач — делегирование-контроль".
  • Групповая дискуссия "Ключевые проблемы в управлении".
  • Типы сотрудников, проблемные сотрудники.
  • Ролевая игра "Постановка задач подчинённым" — анализ способов постановки задач.
  • Технологии влияния на поведение сотрудников — власть, давление, торг, убеждение.
  • Кейс: "Инструменты влияния на подчиненных".
  • Обзор и сравнение наиболее известных моделей и концепций управления.
  • Выбор адекватного стиля управления. Тест "Ваш стиль управления".
  • Определение собственного стиля по типологии Майерс-Бриггс.
  • Модель ситуационного руководства (по П.Херси и К Бланшару).
  • Практикум "Типы стилей руководства – лидерский, администрирований, ситуативный".
  • Условия применения "демократичности" и "авторитарности".
  • Коучинговые инструменты в управлении. Кейс "Работа в команде".

Модуль 3. Управление эффективностью персонала

Техники конструктивного делегирования

  • Диагностическая ролевая игра "Менеджер". Технологии и ключевые моменты делегирования.
  • Преимущества и проблемы делегирования для руководителя и подчиненных.
  • Групповая дискуссия "За и против делегирования"/ "Что можно, что нельзя делегировать".
  • Препятствия делегирования, причины сопротивления делегированию со стороны руководителя и подчиненных. Матрица выбора сотрудника для делегирования. Кейс "Делегирование задач".

Управление мотивацией персонала

  • Современные теории управления мотивацией персонала.
  • Факторы и механизмы мотивации персонала. Типы мотивации и основные мотиваторы.
  • Мотивация и стимулирование. Практикум "Определение личного типа мотивации".
  • Ролевая игра "Выявление мотивации подчиненного".
  • Материальные и нематериальные способы мотивации.
  • Упражнение "Десять бесплатных способов мотивации".
  • Мотивация подчинённых разных уровней развития. Кейс "Мотивация".
  • Концепция трудовой мотивации (В.И. Герчикова). Ролевая игра "Замотивируй сотрудника".

Модуль 4. Управление эффективностью коммуникаций

Обратная связь и Контроль

  • Конструктивная обратная связь как инструмент мотивации и контроля.
  • Положительная и отрицательная обратная связь. Ролевая игра "Обратная связь".
  • Виды, техника и периодичность контроля. Работа в группах "Ошибки контроля".
  • Текущий и итоговый контроль; действия по итогам контроля. Практикум "Виды контроля".
  • Мозговой штурм "Как обеспечить эффективный контроль".

Деловые коммуникации руководителя и Управление конфликтами в компании

  • Виды делового общения (совещания, письма, телефон). Барьеры в коммуникациях.
  • Навыки, инструменты и основные принципы эффективных деловых коммуникаций.
  • Мозговой штурм "Факторы эффективности делового общения".
  • Практикум "Анализ коммуникаций "по вертикали" и "по горизонтали".
  • Типичные ошибки делового общения. Деловая игра "Передай информацию", обсуждение и анализ.
  • Причины и источники конфликтных ситуаций. Рекомендации по предупреждению конфликтов.
  • Типы конфликтов и конфликтных сотрудников — видео, анализ и обсуждение.
  • Групповая дискуссия "Эффективные стратегии поведения в конфликтных ситуациях".
  • Инструменты и техники управления конфликтами; алгоритм действий по разрешению конфликта.
  • Мозговой штурм "Способы разрешения конфликтов и наиболее эффективные стратегии".
  • Деловая игра "Стратегии и стили поведения в конфликте".
Записаться на курс
Развитие профессиональных навыков и компетенций современного руководителя: Повышение квалификации
36 800
Заполните контактные данные
Оставьте заявку, чтобы забронировать себе место.
Наш менеджер свяжется с вами и ответит на любые ваши вопросы.
Дата уточняется
30 часов
Санкт-Петербург
Лидер, Центр повышения квалификации
от 36 800 ₽
Как добраться?
Санкт-Петербург, Лидер, Центр повышения квалификации