Работа в компьютерной программе СRM на примере программного комплекса Terrasoft или 1С: СRM: Курсы

В программе курса:

Тема 1. Краткий обзор программного продукта "1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Тема 2. Основные принципы работы с программой. Начальные настройки.

Тема 3. Рабочий стол

Тема 4. Управление клиентской базой.

Тема 5. Управление контактами

Тема 6. Управление продажами

Тема 7. Управление заданиями и поручениями

Тема 8. Управление маркетингом, качеством

Тема 9. Управление сервисным обслуживанием

Тема 10. Сервисные возможности: обработка контрагентов, мастер оповещения о дебиторской задолженности.

Тема 11. Закрепление пройденного материала

По окончании курса Вы научитесь строить успешную стратегию работы с клиентами, позволяющую увеличить число успешных сделок и снизить издержки по продажам

При регистрации на обучение посредством on line-формы, Вы станете участником розыгрыша "ПРИЗ МЕСЯЦА"