Продажи дорогостоящего лечения: Тренинг

Цель тренинга: повышение коммуникативной компетенции врачей-консультантов в ситуации продажи "здоровья" по высокой цене.
Медицина и здравоохранение
СФЕРА консалтинг логоСФЕРА консалтинг
Открытый набор
24 часа
Санкт-Петербург
СФЕРА консалтинг
Зарегистрироваться

Анонс программы

Цель тренинга: повышение коммуникативной компетенции врачей-консультантов в ситуации продажи "здоровья" по высокой цене.

Целевая аудитория

Практикующие врачи-консультанты, ориентирующие пациента на дорогостоящее лечение (косметология, пластическая хирургия, ортопедическая стоматология, родовспоможение и др.)

Преподаватель

Вероника Трубина, Светлана Ершова, Татьяна Скворцова, Татьяна Боязитова

Описание Программы

Отдельные задачи:

  • Приобретение умений и навыков эффективного общения в рамках модели "врач-клиент"
  • Приобретение навыков анализа потребностей клиентов дополнительно к анамнезу
  • Освоение техники презентации услуг клиники
  • Развитие умения работать с претензиями клиентов
  • Цивилизованное использование психокомплексов клиентов
  • Приобретение навыков стимулирования принятия решения о лечении

Программа:

  • Этапы межличностного общения
  • Факторы, определяющие успешность взаимодействия
  • Типология клиентов
  • Правила установления контакта
  • Коммуникативные техники
  • Презентация (предложение) услуг
  • Поведение в эмоционально напряженных ситуациях
  • Работа с возражениями.
  • Цивилизованное использование психокомплексов клиентов
  • Технологические приемы стимулирования принятия решения о лечении
Открытый набор
24 часа
Санкт-Петербург
СФЕРА консалтинг
Зарегистрироваться
Как добраться?
Санкт-Петербург, СФЕРА консалтинг