Продающий call-центр. 5 шагов к системе профессионального телемаркетинга: Видеокурс

Телемаркетинг – «сердце» отдела продаж: он генерирует лиды и задает темп продаж. Но и цена ошибок в работе телемаркетинга велика: они могут существенно ослабить продажи в целом. Чтобы наладить в компании профессиональный телемаркетинг, необходимо решить основную организационную проблему...
Продажи, дистрибуция, сбыт
Zillion логоZillion
Открытый набор
2 часа
Онлайн
от 490 ₽

Анонс программы

Телемаркетинг – «сердце» отдела продаж: он генерирует лиды и задает темп продаж. Но и цена ошибок в работе телемаркетинга велика: они могут существенно ослабить продажи в целом. Чтобы наладить в компании профессиональный телемаркетинг, необходимо решить основную организационную проблему call-центров – высокую текучесть кадров – и создать систему. Оценить состояние существующего отдела, поставить оплату в зависимость от КПД, правильно подготовить базы, скрипты и контролировать исполнение задач. На этом мастер-классе специалист по активным продажам в сфере B2B Владимир Кочнев расскажет, как увеличить производительность продающего call-центра за счет пошагового внедрения системного подхода к телемаркетингу. Оставляйте вопросы в комментариях к описанию мастер-класса – Владимир ответит на них во время онлайн-занятия. Формат мастер-класса – двухчасовая трансляция из студии Zillion. Ведущий будет модерировать процесс, преподаватель даст участникам теоретические и практические знания, рассмотрит кейсы и ответит на вопросы.

Целевая аудитория

Директорам по продажам. Руководителям отделов продаж. Руководителям продающих call-центров. Предпринимателям. Собственникам бизнеса.

Преподаватель

Владимир Кочнев. Специалист по активным продажам в сфере B2B. Директор по продажам в «Пожстандарт». Опыт личных продаж – 15 лет, управления продажами – 12 лет. Создал 8 отделов продаж.

Описание Программы

ЧЕМУ ВЫ НАУЧИТЕСЬ?

  • Верно выбирать направление развития для своего call-центра.
  • Оценивать текущий ресурс телемаркетинга, его сильные и слабые стороны.
  • Видеть перспективу развития телемаркетинга и его влияния на продажи.

О ЧЕМ ПОЙДЕТ РЕЧЬ?

  • Без чего не бывает телемаркетинга.
  • 1-й шаг. Куда мы звоним? Как готовить базы.
  • 2-й шаг. Зачем и как мы звоним? Секреты эффективных скриптов.
  • 3-й шаг. Система подбора, адаптации и развития персонала. Основы и фишки.
  • 4-й шаг. Система оплаты труда с расчетом КПД.
  • 5-й шаг. Как построить систему контроля исполнения задач.
Записаться на курс
Продающий call-центр. 5 шагов к системе профессионального телемаркетинга: Видеокурс
490
Заполните контактные данные
Оставьте заявку, чтобы забронировать себе место.
Наш менеджер свяжется с вами и ответит на любые ваши вопросы.
Открытый набор
2 часа
Онлайн
от 490 ₽