Mini-MBA: Менеджмент-профи: Программа переподготовки

Это комплексная программа развития профессиональных компетенций топ-менеджеров. Она разработана с учетом особенностей российской бизнес-среды и построена в логике "от стратегии к тактике". Программа позволяет слушателям посмотреть на предприятие "сверху", системно взглянуть на то, как работает...
MBA
Высшая экономическая школа логоВысшая экономическая школа
Дата уточняется
300 часов
Екатеринбург
Высшая экономическая школа
от 270 000 ₽

Анонс программы

Это комплексная программа развития профессиональных компетенций топ-менеджеров. Она разработана с учетом особенностей российской бизнес-среды и построена в логике "от стратегии к тактике". Программа позволяет слушателям посмотреть на предприятие "сверху", системно взглянуть на то, как работает конкретная компания, её отдельные подразделения и менеджеры.

Целевая аудитория

Действующим топ-менеджерам и собственникам среднего бизнеса, которым для эффективного решения задач, необходимы комплексные знания в области управления.

Преподаватель

Рублевская Юлия Вячеславовна - эксперт в области бизнес-моделирования и бизнес-стратегий, директор по обучению и консалтингу ВЭШ, сертифицированный фасилитатор по проведению игры FreshBiz на территории России и Стран СНГ, уровень Мастер. Основатель Агентства маркетинговых решений "Оранж Маркетинг Групп", более 350 консалтинговых и исследовательских проектов. Имеет авторские свидетельства, патенты, публикации по разработке методов стратегического планирования и анализа информации, созданию CRM-систем, оценки деловой репутации.

Описание Программы

Часть 1. Стратегический блок

Модуль 1: Бизнес как система

  • Системный подход в управлении компанией. Организация, менеджмент и функции управления. Уровни управления в компании: стратегический, тактический, оперативный
  • Закономерности развития организации как системы. Модель развития компании Адизеса, роли руководителя на разных этапах развития. "Витамины" менеджмента
  • Смена технологических циклов как основной фактор настоящего. Модель Спиральной динамики как инструмент настройки бизнеса в изменяющихся внешних условиях
  • Модель устойчивой организации. Цикл саморазвития компании по Демингу. Принципы и ключевые факторы поддержания устойчивости. Бизнес-модели: классические и инновационные

Модуль 2: Стратегический анализ внутренней и внешней среды компании

  • Подходы к формированию стратегии: стратегический треугольник. Современные изменения в стратегическом мышлении компании: как уйти от реактивности и прийти к проактивному способу мышления? Поиск смыслов, определение видения и миссии компании. Ловушки и заблуждения. Определяем общий вектор: стратегия роста против стратегии снижения затрат, что для компании актуальнее?
  • Инструменты анализа ситуации в компании: диаграмма Ишикавы, анализ поля сил К. Леви. Самодиагностика компании: определение ключевых ресурсов и дефицитов внутренней среды
  • Стратегическая диагностика: анализ внешнего окружения. PEST-анализ. Формируем рыночную стратегию: Анализ рынка, конкурентов и потребителей. Аудит текущей ситуации: "маркетинговая воронка", модель Розенберга (CSI), модель Райхельда (NPS), модель Кано, стратегическая канва. Оценка нашей конкурентоспособности и клиентской лояльности: поиск узких мест и выявление критичных проблем
  • Сегментация рынка и поиск свободных рыночных ниш. "Подводные камни" сегментации. Нестандартные подходы к сегментации и создание "голубых океанов"
  • Обобщение информации о внешней и внутренней среде компании. SWOT-анализ

Модуль 3: Разработка и реализация стратегии компании

  • Организация процесса стратегического планирования. Стратегическое планирование как коммуникативный процесс: участники и принципы организации. Стратегические альтернативы. Итерационный характер стратегического управления.
  • Понятие стратегической бизнес-единицы. Определение центров стратегической ответственности и полномочий. Разработка стратегической структуры компании.
  • Определяем стратегию компании. Корпоративная и бизнес-стратегия: в чем особенности? Формируем рыночную стратегию: оценка рыночных рисков и выбор наиболее привлекательных рынков сбыта. Методы портфельного анализа. Технологии поиска уникальности и способов создания дополнительной потребительской ценности. Стратегии эффективной "отстройки" от конкурентов
  • Целеполагание. Формирование системы целей и KPI, в зависимости от выбранной стратегии и бизнес-модели компании. Система сбалансированных показателей (BSC): финансовые и поддерживающие их цели в области рынка, внутренней организации, управлении персоналом и развития. Каскадирование целей
  • Процесс внедрения стратегии. Почему "красивые" стратегии часто не воплощаются в жизнь? Эффекты "невнедрения". Переход от стратегических целей к набору активностей (проектов и мероприятий). Форматы Стратегических планов и отчетов
  • Проектное управление как способ реализации стратегических инициатив: планирование, исполнение проекта, оценка рисков, управление стоимостью, содержанием, временем, персоналом на проекте. Контроль реализации портфеля проектов

Бизнес-симуляция "Бованенково" на развитие навыков управления проектами

Модуль 4: Финансовое обоснование стратегии

  • Секреты финансовой отчетности компании. Основные финансовые отчеты предприятия: основы балансового равенства, особенности отчета о прибылях и убытках, отчет о движении денежных средств. Взаимосвязь отчетов
  • Стратегические цели компании через призму финансовых показателей. Основные модели получения прибыли. Увеличение оборота или повышение рентабельности – что целесообразнее именно для вашей компании? Анализ деловой активности. Анализ рентабельности. Финансовый цикл
  • Принятие управленческих решений на основе анализа затрат. Понятие и виды затрат, их влияние на формирование прибыли; калькулирование себестоимости, Какой метод калькулирования себестоимости выбрать direct-costing и absorption-costing; Использование CVP-анализа для принятия руководством управленческих решений

Бизнес-симуляция "Freshbiz" на развитие стратегического мышления и взаимодействия в команде

Модуль 5: Взаимодействие в топ-команде

  • Суть, смысл кооперации и партнерского взаимодействия для Бизнеса. Вклад каждого в реализацию общих целей компании и мера ответственности за решение этих задач
  • Формирование культуры взаимодействия внутри и ее трансляция на рынок с целью формирования имиджа современной и высококультурной команды и компании на рынке
  • Эмоциональный интеллект как искусство Лидера и искусство формирования доверительных отношений с другими людьми. Техники ассертивного поведения
  • Управление взаимодействием в сложных ситуациях и инструменты коучинга.
  • Как суметь извлечь полезные уроки из кризисной ситуации, сохранить отношения и совершенствовать работу. Тест Розенцвейга. Технология Голдратта

Комплексный кейс по стратегии предприятия

Защита проектной работы по рыночной стратегии своего предприятия

Часть 2. Специализация в сфере "Управление компанией"

Модуль 6: Построение бизнес-процессов и орг. структур

  • Операционный менеджмент. Процессный и функциональный подход к управлению: что лучше? Матрица ответственности/ функциональный Конструктор
  • Чем характеризуется Бизнес-процесс: вход, выход, владелец, ресурсы, показатели. Как правильно выделить бизнес-процесс (распознать). Типы бизнес-процессов: основные, вспомогательные, процессы управления. Карта взаимодействия процессов
  • Способы описания и нотации (языки) описания бизнес-процессов. Описание процессов верхнего и нижнего уровня. Методика описания бизнес-процесса по технологии Swim Lane. Технология разработки ключевых показателей бизнес-процессов KPI. Практика
  • Оценка эффективности бизнес процессов. Анализ бизнес процессов: качественные и количественные методы. Оптимизация бизнес-процессов: тактики и этапы проведения изменений.
  • Типы организационных структур. Аморфная, функциональная и процессная модель управления. Формирование организационной структуры на основе описания бизнес-процессов. Изменение организационной структуры в соответствии со стратегией развития компании.

Бизнес-симуляция "Paper planers" на развитие навыков операционной эффективности и улучшения бизнес-процессов

Модуль 7: Управленческие навыки

  • Компетенции руководителя и стили управления. Анализ собственного управленческого потенциала Достоинства и недостатки как зоны ближайшего развития. Основы ситуационного руководства, стилевая гибкость руководителя. Диагностика собственного стиля управления.
  • Каскадирование целей: от большой цели к оперативным целям сотрудников. Определение путей достижения и критерий результатов. Ловушки на пути к достижению цели. Работа в условиях многозадачности. Основные виды и методы планирования
  • Распределение задач между подчиненными и эффективное делегирование. Почему подчиненные сопротивляются делегированию? Почему подчиненные неверно выполняют поставленные задачи. Критерии правильно поставленных целей и задач. Алгоритм делегирования.
  • Руководитель как вдохновитель и мотиватор. Мотивации Достижения и Избегания и их использование в работе с подчиненными. Нематериальная мотивация. Беседа с демотивированным подчиненным
  • Критерии и способы измерения результатов работы. Типичные ошибки и как сделать контроль эффективным. Правила обратной связи. Конструктивная критика.
  • Ключевые отличия менеджера и лидера. Источники лидерства в команде. Современные модели управления командой.

Модуль 8: Организационное поведение и психология управления

  • Модели организационного поведения. Ключевые факторы, определяющие качество организационной среды: тип бизнеса, стратегия организации, внешняя среда бизнеса, тип работников, тип топ-менеджеров
  • Базовые модели организационного поведения: теория X и Y, современные подходы
  • Организация как проекция личности руководителя. Фигура лидера. Влияние личности руководителя на эффективность компании. Руководитель как ключевой ресурс
  • Корпоративная культура. Формирование и изменение корпоративной культуры. Корпоративная культура как инструмент управления. Типы корпоративной культуры. Практика: анализ корпоративной культуры компании. Ценностное управление
  • Человек как "объект" управления. Человеческий потенциал. Уровни зрелости сотрудника и стили управления. Нефункциональное поведение и психологические игры сотрудников

Модуль 9: Управление финансами

Основы налогового планирования

  • Последние изменения и тенденции в реформе налогового контроля
  • Основной спектр налогов и налоговых режимов в РФ
  • Что такое налоговое планирование и его влияние на финансовый результат компании
  • Налоговые проверки: виды, результаты, последствия. Практика
  • Способы снижения внимания к компании со стороны налоговых органов

Обоснование инвестиционных проектов

  • Функциональное описание бизнес-планирование для компании
  • Методология инвестиционного проектирования
  • Стоимость денег во времени. Процент. Номинальные и эффективные ставки процента. Учет инфляции в проценте. Денежный поток и время. Аннуитет. Будущая и приведенная стоимости аннуитета. Внутренняя доходность аннуитета. Расчет аннуитетного платежа
  • Общие принципы анализа эффективности инвестиционных проектов. Построение финансовой модели. Ловушки в построении финансовой модели. Денежные потоки проекта. Инструменты оценки инвестиционного проекта. Выбор ставки дисконтирования
  • Риск и доходность. Модель САРМ. Модели оценки систематического риска. Добавление систематического риска. Учет эффективности финансовых решений (метод APV)
  • Практика. Итоговый кейс по теме "Управление финансами"

Модуль 10: Управление маркетингом

  • Маркетинг, его функции, предмет и объект управления. Стратегические и оперативные функции
  • Управление основными стратегическими активами компании: торговая марка и клиентская база
  • Управление торговой маркой (брендинг): от планирования до контроля. Кейс: разработка успешного бренда
  • CRM: управление отношениями с клиентами. Подходы, политика, технологии и принципы. Кейс
  • Управление продвижением компании. Формирование и управление деловой репутацией.
  • Комплекс инструментов интернет-маркетинга. Как получать входящие обращения из интернета?
  • Внедрение маркетинга на предприятия. Алгоритм постановки системы маркетинга. Функции маркетинга. Аудит маркетинга. Основные организационные структуры в маркетинге. Переход от иерархии к плоским системам управления и продакт-менеджменту. Процессный подход в маркетинге. Взаимодействие со службой продаж и другими отделами. Проблемы маркетинга в современных компаниях. Кейс

Модуль 11: Управление продажами в компании

Управление продажами

  • Аудит существующей системы продаж и определение приоритетов развития
  • Компоненты системного подхода управления продажами. Стратегия и модели продаж
  • Эффективная структура отдела продаж. Роли руководителя отдела продаж
  • Планирование и прогнозирование продаж. Практика применения воронки продаж
  • Оперативное управление продажами. Система отчетности. Стандарты и регламенты работы в продажах. Технологии поиска и привлечения менеджеров в команду продаж.
  • Материальная мотивация продавцов, расчеты, бонусы, акселераторы. Критерии мотивирующей организации труда. Технологии развития сотрудников отдела продаж. Методы обратной связи

Ведение и управление коммерческими переговорами

  • Техника ведения переговоров. Подготовка к переговорам и "разведка". EDO-анализ
  • Ключевые этапы переговорного процесса. Управление и перехват инициативы
  • Приемы аргументации своей позиции и предложения. Обсуждение условий сотрудничества. Определение приемлемого соглашения. Инструменты работы с возражениями

Модуль 12: Самоменеджмент

  • Осознание своих личностных качеств, сильных и слабых черт, своей целостности. Понимание своих ресурсов в достижении цели. Постановка целей для достижения успеха в жизни. Технология постановки и проработки целей
  • Как проявляются и воспринимаются наши эмоции другими людьми? Как влиять на поведение других людей через регулирование своих эмоций? Эмоциональная устойчивость
  • Поведение в конфликте: Многообразие возможных форм и стратегий поведения
  • Управление балансом работы и личной жизни (work/life balance). Стрессоустойчивость. Стратегии преодоления развития стресса. Работа "в удовольствие". Методы самомотивации
  • "Тайм–менеджмент" – разделение внимания, событий и целей. Принципы эффективного управления временем. Расстановка приоритетов при принятии решений

Модуль 13: Управление человеческими ресурсами (HR)

Управление персоналом как отдельная функция и регулярный бизнес-процесс

  • Эволюция "инструментов управления персоналом". Когда компании нужна Система управления персоналом и служба управления персоналом
  • Основные подпроцессы функции "управление персоналом". Разделение ответственности за управление персоналом между руководителями и службой персонала

Подбор персонала: поиск, оценка и принятие решений о кандидатах

  • Основные зоны оценки кандидата: "Может" (компетенции, способности, индивидуально-личностные особенности, потенциал и др.) и "Хочет"(ценностно-мотивационная сфера). Требования к составлению профиля должности
  • Процесс подбора: основные этапы. Определяем целевую аудиторию кандидатов, формулируем EVP. Определяем стратегию поиска. Причины неуспешного поиска: как с ними бороться
  • Техники проведения интервью: Биографическое интервью, Интервью по компетенциям, Кейс-вопросы, Проективные вопросы, Оценка особенностей мышления, Психолингвистический анализ речи. Вопросы на проверку достоверности и социальной желательности ответов кандидата

Выпускная итоговая бизнес-симуляция

Ключевые преимущества программы:

  • Беспрецедентный преподавательский состав:

Только преподаватели-практики с многолетним опытомработы в реальном бизнесе. Всё обо всех сторонах бизнеса: от инвестиционного анализа до формирования команды, от лидерства до управления финансами, от интернет-маркетинга до систем управления персоналом

  • Самая статусная управленческая программа. Уровень – Профи

Результатом обучения станут три реальных управленческих проекта. Раз – cтратегия. Два – оргпроектирование (важность структур, функционал, центры ответственности). Три – оптимизация ключевого бизнес-процесса компании (продажи/производство)

В результате обучения вы:

  • сможете увидеть бизнес "сверху" — как единую систему, понять его внутреннюю логику, взаимосвязи и закономерности развития
  • узнаете, как управлять различными каналами сбыта и как создать высокоэффективную и контролируемую систему продаж
  • научитесь анализировать и интерпретировать финансовую информацию для принятия верных управленческих решений
  • улучшите управленческие навыки, по-новому посмотрите на управление процессами, проектами и персоналом
  • разработаете стратегию развития компании и поэтапный план её реализации
  • сформулируете задачи, стоящие перед вами как перед лидером и узнаете, как развить в себе лидерский потенциал
Записаться на курс
Mini-MBA: Менеджмент-профи: Программа переподготовки
270 000
Заполните контактные данные
Оставьте заявку, чтобы забронировать себе место.
Наш менеджер свяжется с вами и ответит на любые ваши вопросы.
Дата уточняется
300 часов
Екатеринбург
Высшая экономическая школа
от 270 000 ₽
Как добраться?
Екатеринбург, Высшая экономическая школа