Методы и инструменты оценки персонала

Оценка персонала — необходимый элемент эффективности компании. От того, насколько грамотно выбрана и организована процедура оценки, зависит как достоверность полученных результатов, так и качество решений. Тренинг о том, как грамотно, технично и максимально объективно оценить сотрудников вашей компании.

Цель тренинга:

• систематизировать представление участников об оценке как инструменте управления и развития персонала
• освоить технологии подготовки и проведения оценки с использованием различных методик

Методы проведения:

Интерактивные мини-лекции; авторские наработки, учебные и реальные кейсы, ролевая игра, групповые дискуссии, индивидуальные задания

Программа:

Цели и виды оценки

• Цели проведения оценки персонала
• Выбор оценочной процедуры в зависимости от цели
• Виды оценки: оценка должностей, оценка эффективности деятельности, оценка компетенций и др.

Практика:
Разработка критериев оценки персонала

Оценка по компетенциям

• Построение профилей должностей
• Описание требуемых компетенций. Структура компетенции, индикаторы, шкала компетенции
• Оценка реальных компетенций сотрудников

Практика:
Построение профиля компетенций должности

Методы оценки

• Тестирование, кейсы, интервью, наблюдение, оценка по KPI, оценка по чек-листам, барьерометрия и др.
• Особенности, преимущества и ограничения различных методов
• Примеры и особенности проведения оценки 360

Центр оценки (Ассесмент-центр)

• Этапы проведения
• Основные инструменты метода
• Подготовка участников процедуры
• Позиция наблюдателя и основные навыки наблюдения
• Роль ведущего, работа с аудиторией
• Технология и алгоритм проведения ассесмент-центра

Практика:
Моделирование оценочных ситуаций и построение логистики центра оценки

Обратная связь по результатам оценки

• Способы предоставление обратной связи
• Составление отчета
• Решение трудных ситуаций в оценке

Практика:
Передача технологии обратной связи 
Работа со сложными реакциями в оценке

Использование результатов оценки