Информационно-аналитическая работа службы экономической безопасности во внешней и внутренней среде предприятия в ходе инициирования, заключения и исполнения договоров: Повышение квалификации

День 1.

Анализ конкурентной среды и потенциальных партнеров перед заключением договоров (конкурентная и экономическая разведка). Систематизация принятия решений по выбору благонадежного партнера.

• Понятие информационно-аналитической работы (ИАР) в системе безопасности.
• Цели и задачи ИАР и ее роль в построении современной и эффективной системы безопасности предприятия.
• Принципы и методы осуществления ИАР во внешней среде Компании (конкурентная и экономическая разведка) по основным конкурентам и контрагентам.
• Нормативно-правовая база и правовые ограничения ведения ИАР во внешней среде предприятия.
• Организационное, методологическое, программное и технологическое обеспечение ИАР во внешней среде предприятия.
• Показатели деятельности СЭБ при проведении различного рода аналитики (KPI).
• Методы получения информации о контрагенте из внешних открытых источников. Классификация информации о партнере и контрагенте.
• Особенности получения сведений из средств массовой информации и возможности использования детективных агентств.
• Специализированные ресурсы с базами данных по отраслям бизнеса и территориям.
• Принципы получения официальной информации из государственных органов и регистрационных организаций.
• Обзор автоматизированных информационных систем, применяемых на рынке (возможности, интерфейс, работа по сценариям, алгоритмы и т.д.) и использование систем для повышения эффективности проверок контрагентов.
• Алгоритм определения надежности партнеров — юридических и физических лиц с применением методов Due Diligence и SWOT-анализа при изучении исследуемого партнера.
• Примеры проведения краткого swot-анализа на основании данных полученных в СПАРК (Контур-Фокус).
• Примеры пошагового поиска информации по контрагенту с использованием Интернет и официальных ресурсов.
• Применение на практике эмпирического закона больших чисел big-data в различных информационно-аналитических системах.
• Формирование внутренних правил и регламентов по проверкам деловых партнеров в ходе инициирования договоров.
• Формирование типовых матриц проверок потенциальных контрагентов (матрицы принятия решения — scoring) в целях систематизации и стандартизации аналитической работs.
• Включение в матрицы проверок "стоп-факторов" (stop-factor) и иных нюансов с соблюдением "интересов бизнеса".
• Показатели эффективности подразделения безопасности при проведении проверок конкурентов и партнеров.
• Планирование деятельности и отчетность руководителей и аналитиков подразделения безопасности Компании.

День 2.

Аналитика и управление дебиторской задолженностью с позиции безопасности. Системный подход к возврату проблемных долгов. Коллекторская деятельность СЭБ.

• Участие различных подразделений в управлении дебиторской задолженностью и анализ с позиции СЭБ ее структуры и состояния.
• Принципы проведения информационно-аналитической работы при формировании правил работы с задолженностями.
• Проведение анализа причин возникновения или нарастания проблемных долгов и внесение изменений в правила управления дебиторской задолженностью в Компании.
• Понятие, состав и основные причины образования "мертвяков" и что действительно следует к ним отнести.
• Формирование правил управления дебиторской задолженностью подразделениями Компании и ее инкассации со стороны СЭБ.
• Применение методов экономической разведки при сборе информации о финансовом положении должника, анализ причин ПДЗ и оценка перспектив ее возврата.
• Ранжирование должников по типам их организационно-психологического поведения и причинам их "нежелания" возвращать долг.
• Подготовка к проведению переговоров о возврате долга, составление общего алгоритма переговоров (очно/ по скайп/ по ватсап или телефону).
• Выход на лицо, принимающее решение об оплатах и формирование готовности к проведению переговоров.
• Выявление признаков лжи, манипулирования, игнорирования проблемы, нежелания искать компромисс и мотивирование контрагента на оплату долга в ходе очных переговоров.
• Особенности и основные психологические правила общения с должниками по телефону взыскания долгов по телефону.
• Разработка сценариев телефонного контакта и обеспечение психологической готовности должника обсуждать возникшую проблему.
• Поиск компромиссных решений и разработка плана по погашению задолженности.
• Типовые варианты ответов должника и правильное психологическое поведение переговорщика.
• Порядок действий при отсутствии должника общаться или в случае категорического "принципиального" нежелании платить.
• Подготовка письменных досудебных претензий и включение в них аргументов для "подталкивания" дебитора к досудебной оплате долга.
• Порядок правильной подготовки материалов и передачи их в суд для признания должника банкротом и привлечения к консолидированной ответственности первых лиц.
• Получение обеспечительных мер и работа с приставами.

День 3.

Сбор сведений в целях анализа подозрительных операций и проведение ревизионных мероприятий. Организация взаимодействия СЭБ с подразделениями внутреннего контроля.

• Организация контрольно-ревизионных мероприятий в Компании и действий СЭБ по контролю коррупционных рисков согласно требованиям законодательства.
• Распределение ответственности за контроли различного вида между структурными подразделениями предприятия.
• Задачи, полномочия, основной функционал подразделений безопасности, внутреннего контроля и аудита, ревизионного отдела и подразделения комплаенс по контролю рисков в договорной работе.
• Внедрение эффективного внутреннего контроля над договорной работой (закупки и продажи) на предприятии.
• Компоненты модели и "магический куб" COSO в целях обеспечения эффективности системы управления рисками в договорной работе.
• Особенности проведения информационно-аналитической работы со стороны СЭБ при цифровой трансформации бизнес процессов предприятия.
• Программирование, автоматизация и информатизация процедур безопасности, внутреннего контроля и ревизионных мероприятий.
• Предварительный сбор статистики и анализ информации со стороны СЭБ по исполнению договоров и инициирование внеплановых ревизионных и инвентаризационных мероприятий.
• Система внутренних проверок (Internal Investigation) и финансовых расследований по методу Forensic accounting (форензик).
• Оценка и анализ возможности возникновения конфликта интересов (аффилированности) в ходе проверок надежности потенциальных контрагентов со стороны СЭБ.
• Анализ экономической целесообразности сделок и обоснованности стоимости договоров (дополнительных соглашений, спецификаций и т.д.) и нахождение "ненужных" договоров и устаревших технических решений.
• Оценка эффективности бизнес-процессов и операций, связанных с договорной работой (составление тех. задания, инициирование закупок, выделение бюджета, проведение конкурса).
• Проверка закупочных процедур и достоверности сведений о конкурентной среде и коммерческих предложениях участников конкурса (тендера) с целью установления фактов недобросовестной конкуренции, дискриминационных условий, лоббирования интересов третьих лиц.
• Вычисление признаков аффилированности и сговора в закупках и продажах.
• Организация контроля выполнения локальных правовых актов предприятия по процедурам договорной работы (закупки и продажи) с позиции анти-фрод и анти-коррупция.
• Требования нормативных правовых актов, по самостоятельной оценке, налоговых рисков в гражданско-правовых отношениях.
• Понятие "надлежащая осмотрительность", а также "экономическая целесообразность сделки" согласно требованиям ФНС.

День 4.

Анализ договорной и бухгалтерской документации со стороны аналитика СЭБ (ревизора КРО), в целях выявления коррупции и мошенничества. Организация контрольных процедур в целях выявления злоупотреблений.

• Анализ финансовой дисциплины по договорным обязательствам, правомерность и целесообразность авансирования контрагентов.
• Информационно-аналитическая работа по выявлению фактов необоснованного отвлечения денежных средств из хозяйственного оборота организации, в т.ч. на длительные сроки.
• Инициирование и организация проверки фактического исполнения договорных обязательств контрагентами, подрядными и субподрядными организациями.
• Анализ качества и своевременности выполненных работ или услуг, поставленных товарно-материальных ценностей.
• Обоснованное инициирование выборочных инвентаризаций для оценки фактического состояния и наличия активов и ТМЦ участвующих в гражданском обороте.
• Среднесрочное планирование инвентаризаций и ревизий и система оперативных выборочных внеплановых проверок.
• Организация процедур проведения контрольного запуска для проверки обоснованности действующих норм расхода сырья, материалов, топлива, электроэнергии.
• Внедрение процедур по проведению натурных обследований с целью установления завышения объемов выполненных работ, а также завышения в оплате труда или списаниях материалов на производстве.
• Информационно-аналитическая работа СЭБ при анализе бухгалтерской (финансовой) и исполнительной документации на предмет ее объективности, соответствия законодательству и требованиям правовых актов.
• Вычисление мошеннических и иных противоправных действий должностных лиц Компании.
• Выявление мнимых (притворных) сделок по сговору должностных лиц и контрагентов.
• Процедуры взаимоотношений с контролирующими и правоохранительными органами по фактам мошенничества, коррупции и конфликта интересов.
• Особенности в проведении информационно-аналитической работы и контрольно-ревизионных мероприятий аналитиком СЭБ (ревизором КРО) в условиях экономического кризиса и санкционного давления.
• Организация контроля по выполнению условий договоров в части соблюдения принципов конфиденциальности и охраны интеллектуальной собственности Компании.

День 5.

Аналитика при реализации антикоррупционной программы в Компании. Права, полномочия и функции подразделения СЭБ, направленные на избегание различных конфликтов интересов.

• Преступления против собственности согласно законодательству.
• Виды корпоративного коррупционных проявлений и мошеннических действий должностных лиц Компании.
• Понятие "треугольник мошенничества" и сценарии коррупционных проявлений со стороны сотрудников, занимающих различные должности.
• Признаки и "сигналы" наличия коррупции и внутрикорпоративного мошенничества в подразделениях, осуществляющих взаимодействие с внешней средой.
• Информационно-аналитическая работа СЭБ по снижению рисков корпоративного мошенничества и коррупционных проявлений в бизнес-процессах предприятия.
• Управление рисками безопасности и сотрудничество СЭБ с подразделением HR и комплаенс.
• Внутренние контрольные мероприятия по предупреждению коррупционных проявлений и избегания "конфликта интересов".
• Организация борьбы с "откатами" и кадровые проверки их "получателей".
• Юридические и психологические приемы, применяемые к сотрудникам Компании, в целях повышения лояльности работников к работодателю.
• Формализация внутренних бизнес-процессов и операций, описывающих процедуры участия персонала в договорной работе.
• Показатели эффективности деятельности СЭБ по управлению рисками экономической безопасности предприятия и по проведению информационно-аналитической работы.
• Разработка правил, методов и алгоритмов внутрикорпоративных расследований при выявлении нарушениях различного вида.
• Процессуальные действия сотрудников СЭБ, направленные на сбор легитимных доказательств мошенничества в т.ч. форензик (Forensic).
• Правила оформления доказательной базы и всех результатов внутрикорпоративных расследований.
• Основные принципы организации эффективного сотрудничества руководителей линейных подразделений с менеджерами СЭБ и аналитиком безопасности.

Кейсы и задания:

• "Конкурентная и экономическая разведка, принципы и содержание".
• "Разработка матрицы принятия решения по контрагентам".
• "Формирование правил по возврату проблемной дебиторской задолженности".
• "Сбор информации и аналитика по рискам мошенничества и коррупции в договорной работе".
• "Действия КРО и СЭБ по предотвращению мошенничества в договорной работе".
• "Разработка программы по предотвращению мошенничества и коррупции".
• "Выявление злоупотреблений при операциях в БП "Закупки" и БП "Продажи".
• "Применение расчетно-аналитических методов для доказательства фактов мошенничества".
• "Выявление и реагирование на инциденты, связанными с необоснованными затратами Компании".
• "Алгоритм проведения внутреннего служебного расследования".

Анализ потенциальных контрагентов и существующих партнеров в ходе преддоговорной и договорной работы проводятся во всех организациях, независимо от форм собственности и структуры. Информационно-аналитическая работа, проводимая СЭБ, КРО, ВА и комплаенс позволяет выявить наличие конфликтов интересов с партнерами, внутрикорпоративное мошенничество, завышение требуемых объемов и цен на закупаемые ТМЦ, т.е. неэффективно организованную договорную работу.

В целях выявления нарушений, связанных с нанесением ущерба предприятию, специалисты СЭБ должны иметь полномочия и быть оснащены методиками и программными инструментами по анализу инцидентов, а также должны уметь выявлять риски злоупотреблений как можно на более ранних стадиях. Автоматизированный мониторинг внешней и внутренней среды Компании способствует снижению рисков потерь, злоупотреблений и образования проблемных задолженностей.

В результате обучения на курсе слушатели:

• Научатся правильно ранжировать потенциальных клиентов, подрядчиков, поставщиков и конкурентов, согласно исходящим от них рискам.
• Получат методики по выявлению возможных нелояльных или недееспособных партнеров.
• Узнают, как на ранних стадиях можно узнать об аффилированности вашего менеджмента с контрагентами и конкурентами.
• Смогут повысить эффективность информационно-аналитической работы менеджеров СЭБ во внешней и внутренней среде компании.
• Получат систематизированные знания по организации взаимодействия между подразделениями СЭБ, ВА, КРО и комплаенс.
• Ознакомятся с требованиями к проведению расследований инцидентов мошенничества и злоупотреблений с использованием метода Forensic accounting (форензик).
• Смогут организовать аналитическую работу по выявлению фрода в бизнес-процессах "закупки", "продажи", "производство", "работа с подрядными организациями".
• Получат рекомендации по снижению рисков в договорной работе при осуществлении закупок или продаж ТМЦ или услуг.
• Смогут обосновать организационную структуру информационно-аналитического подразделения в СЭБ, а также организовать его взаимодействие с сотрудниками compliance.
• Научатся эффективному планированию деятельности и проведению конкретных действий по выявлению коррупционных проявлений в договорной работе.
• Смогут избежать роста проблемной дебиторской задолженности, а также узнают о наиболее эффективных методах по ее возврату.

Условия участия:

В стоимость обучения входит: Методический материал, кофе-паузы.

Документ по окончании обучения: Удостоверение о повышении квалификации в объеме 40 часов (в соответствии с лицензией на право ведения образовательной деятельности, выданной Департаментом образования и науки города Москвы).