Деловые коммуникации: Тренинг

1. Формы деловых коммуникаций
2. Критерии коммуникации
3. Виды коммуникаторов : матрица БОПИ
4. Публичные выступления: Речь, внешний вид, приемы публичных выступлений
5. Невербальная коммуникация : Жесты, позы
6. Создание эффективной презентации
7. Инструменты для эффективного мозгового штурма
8. Проведение совещания
9. Элементы диагностики делового партнера
10. Правила восприятия
11. Понятие внушения
12. Правила эффективного убеждения
13. Типология трудных клиентов
14. Работа с трудными клиентами
15. Особенности ведения переговоров
16. Стратегии ведения переговоров
17. Фазы и этапы переговорного процесса
18. Классический алгоритм ведения переговоров
19. Подготовка к переговорам.

Документ о прохождении треннинга

• Выдается удостоверение о повышении квалификации Международного банковского института.

Что Вы получите в результате треннинга?

Благодаря тренингу «Деловые коммуникациии» Вы систематизируете существующие навыки общения, овладеете новыми коммуникативными умениями, научитесь представлять свой бизнес или самого себя с лучшей стороны. Кроме того, в результате треннига Вы овладеете стратегиями проведения деловых переговоров и проведения мозговых штурмов на совещаниях, узнаете некоторыми секреты чтения делового партнера для дальнейшего взаимодействия, разберетесь в правилах работы с трудным клиентом.

Как будут проходить треннинг?

Треннинг может проходить в форме 2-х дневного погружения по 8 часов в день или в форме вечерних занятий.