Операционная эффективность бизнеса и совершенствование бизнес-процессов
Программа реализуется с 2010 года.
Программа разработана на основе мировых стандартов в сфере ВРМ, процессного подхода и бизнес-аналитики (ВРМ СВОК, ВАВОК), а так же с учетом требований российского профессионального стандарта «Специалист по процессному управлению» (Утвержден Приказом Минтруда и социальной защиты России №248н от 17.04.2018).
В разработке программы и в ее реализации принимают участие эксперты-практиками из ведущих компаний и профессиональных ассоциаций АВРМР Russia, российского отделения международного института бизнес-анализа IIBA, Московского отделения ISACA.
Слушатели Программы, успешно завершившие обучение, могут претендовать на получение академического сертификата Международного института бизнес-анализа (International Institute of Business Analysis, IIBA).
Итоговая аттестация:
Защита по презентации индивидуального проекта (выполненной части работ по проекту) слушателя перед аттестационной комиссией.
Выдаваемый документ:
диплом установленного образца Высшей школы экономики о профессиональной переподготовке; диплом дает право на ведение профессиональной деятельности в сфере процессного управления операционной деятельностью компании.
ЦЕЛЬ ПРОГРАММЫ:
Дать слушателям знания, умения и навыки повышения операционной эффективности бизнеса через: внедрение процессного подхода к управлению, оптимизации бизнес-процессов и обеспечение взаимосвязи бизнес-архитектуры и архитектуры в области ИТ, с целью последующей трансформации бизнес-процессов с использованием новейших ИТ-решений.
АКТУАЛЬНОСТЬ:
В качестве ключевых инструментов повышения операционной эффективности в настоящее время компаниями лидерами рынка используются следующие передовые управленческие технологии:
- Balanced Scorecard,
- Business Process Management,
- Continuous Process Improvement,
- Change Management
- и др.
в тоже время применяется специализированный ИТ инструментарий:
- Business Process Analysis,
- Business Process Management Suite,
- Process Intelligence,
- Process Mining,
- а также многие другие.
Обучение данным технологиям и получение обзорных знаний о возможностях существующих ИТ-инструментов позволяет применять их на практике для трансформации бизнеса с целью повышения операционной эффективности.
Дисциплины, входящие в программу, создают не только представление о современном предприятии как системе, имеющей взаимосвязи процессов, информации, информационных систем, организационной структуры, ресурсов, продуктов и услуг, но и позволяют определить целевое стояние бизнеса и наметить план трансформации для его достижения с применением информационных технологий.
ВОСТРЕБОВАННОСТЬ СПЕЦИАЛИСТОВ
В настоящее время компетенции в области процессного управления в частности и бизнес-анализа в целом чрезвычайно востребованы компаниями, которые стремятся к повышению операционной эффективности. Это особенно актуально в динамично изменяющихся условиях рынка с учетом кризисных явлений и социально-экономической нестабильности. Многие предприятия нуждаются в специалистах, способных участвовать в организационном развитии с применением лучших управленческих методик и новейших ИТ-решений.
Программа основана:
- На мировой практике, собранной в библиотеках лучшего опыта и стандартах:
-
- BPM CBOK
- BABOK
- ISO 9000
- На практическом опыте преподавателей курса, специалистов ведущих консалтинговых и ИТ-компаний.
- На практическом семинаре по кейсу компании слушателя.
ОСНОВА ОБУЧЕНИЯ – ПРАКТИЧЕСКИЙ СЕМИНАР ПО КЕЙСУ КОМПАНИИ СЛУШАТЕЛЯ
Как теоретическая, так и практическая составляющие Программы основаны на реальных примерах из деятельности крупнейших российских международных предприятий. В дисциплинах интегрируется опыт, накопленный преподавателями ВШБИ, библиотеками международного опыта и специалистами компаний-партнеров в ходе консалтинговых проектов и проектов по улучшению деятельности организаций разных отраслей. Важным является использование для учебных целей информации о проектах, в которых в настоящее время принимают участие преподаватели. Отличительной стороной Программы является практическая работа, в рамках которой слушатели применяют полученные знания на примере кейса своей компании. Цель практической работы — привить слушателям навыки применения на практике элементов процессного подхода и управления ИТ в целях повышения операционной эффективности. Каждый слушатель должен будет выбрать некоторую организацию из заданных преподавателем либо предложить свою. В рамках самостоятельной работы каждый слушатель должен будет создать предметное описание организации, построить модели деятельности и осуществить на их основе анализ работы организации. Детальное описание целевой архитектуры ИС и формирование плана трансформации бизнес-процессов — это задание для самостоятельной работы. На итоговой аттестации каждый слушатель презентует и защищает свой проект. В ходе работы над практическим кейсом слушатели Программы получают требуемые компетенции для решения задач трансформации бизнес-процессов с применением информационных технологий.