ГлавнаяКурсы7 принципов клиентоориентированной компании: Тренинг

7 принципов клиентоориентированной компании: Тренинг

Name: 7 принципов клиентоориентированной компании: Тренинг
Start: 2024-04-19
Location: EXECT Business Training

Что такое клиентоориентированность, может сказать, пожалуй, каждый. Но что такое клиентоориентированная компания? Скорее всего, ответ будет такой же, как и на вопрос про клиентоориентировнность.Так какие же принципы клиентоориентированной компании лежат в основе создания? Что отличает компанию...

Продажи, дистрибуция, сбыт

EXECT Business Training

Открытый набор

Москва

EXECT Business Training

Зарегистрироваться

Анонс программы

Что такое клиентоориентированность, может сказать, пожалуй, каждый. Но что такое клиентоориентированная компания? Скорее всего, ответ будет такой же, как и на вопрос про клиентоориентировнность.Так какие же принципы клиентоориентированной компании лежат в основе создания? Что отличает компанию с высокой культурой сервиса от простой среднестатистической организацией? Является ли клиентоориентированная культура сервиса в компании конкурентным преимуществом в наши дни? Ответы на эти вопросы содержатся в тренинге "7 принципов клиентоориентированной компании".

Описание Программы

Во время прохождения тренинга "7 принципов клиентоориентированной компании" участники:

Познакомятся с семью принципами клиентоориентированной компании и выгодами для организации от создания культуры клиентского сервиса
Изучат основные инструменты измерения лояльности клиентов – NPS и CSI
Проанализируют степень применения данных принципов в их компании
Изучат модель эффективного внедрения изменений в компании
Продумают и проработают действия по внедрению культуры клиентского сервиса необходимые для создания клиентоориентированной компании
Создадут Action plan по внедрению изменений в организации

Условия проведения тренинга:

Корпоративный формат
Только компания может заказать этот тренинг.
Стоимость рассчитывается под условия проекта.
Расписание составляется индивидуально под клиента.

Открытый набор

Москва

EXECT Business Training

Зарегистрироваться

Как добраться?

Москва, EXECT Business Training

Хотите попасть на мероприятие?

Авиабилет

Найдите самое подходящее предложение по авиабилетам

Отель

Найдите самое подходящее предложение по отелям

Другие курсы