Точка банк
Делаем мир удобным для бизнеса
Наша главная цель — создавать качественный сервис, вызывающий уважение и преданность предпринимателей на долгие годы.
Предприниматели живут тем, что делают, чтобы другие могли жить, как хотят. А мы строим для них удобный банк без офисов, очередей, глупых операционистов и ожиданий. Это наш вклад в их большое дело.
Мы хотим менять жизнь и труд бизнесменов, освобождать от нудной работы и помогать расти компаниям по всей стране.
Наши клиенты берут на себя ответственность и превращают чужие проблемы в свои. Поэтому и мы ставим перед собой агрессивные цели, заставляем себя их добиваться, а конкурентов — с жадностью копировать.
Следуем своим ценностям
«Ценности определяют атмосферу, культуру, отношения, рабочий результат. Ценность всегда очень личная. Это не лозунг, не девиз.
В Точке всегда были ценности. Мы ценили друг друга, ценили клиента, ценили возможность влиять, ценили возможность отжигать. Люди, разделяющие эти ценности, сделали и делают Точку — Точкой. Создают продукты, продают, поддерживают, доставляют клиентам».
Борис Дьяконов
Основатель Точки
Относимся к каждому клиенту как к единственному
Улучшить жизнь конкретного человека — важнее правил и регламентов. Мы не отпускаем его, пока не решим проблему. Не закрываем задачу, пока не убедимся, что клиент получил то, что хотел. Всё, что мы делаем, — ради него.
Бережём друг друга
Мы заботимся о себе, своей команде и людях вокруг. Точка появилась благодаря химии между людьми — мы поддерживаем и усиливаем её. Мы помогаем друг другу быть лучшими в своих ролях.
Всё зависит от нас
Всё, что мы делаем сегодня, меняет Точку завтра. Мы не делимся на творцов и исполнителей, здесь важен вклад каждого. У нас нет сторонних наблюдателей, мы берёмся за бесхозные процессы, убираем за собой, замечаем и исправляем несоответствия, говорим правду, предлагаем изменения, умножаем свою ответственность и всегда действуем в интересах Точки.
Не ждём спокойной жизни
Мы обожаем быть первыми и совершать невозможное. Поэтому ставим перед собой амбициозные цели и постоянно меняемся, чтобы их достигать. Замахиваемся на по-настоящему прорывные проекты, концентрируемся на результате и не боимся ошибок — только так можно изменить мир.
300 000 предпринимателей уже с нами
И каждый день их становится больше ещё на 1000.
74% клиентов рекомендуют нас своим друзьям
Это самый высокий индекс лояльности среди банков во всем мире.