SFLetter является веб-службой электронной почты. Предотвращает пересылку, а также копирование и сохранение защищённых писем и вложений с открытием на другом компьютере. Чтобы обеспечить такой эффект используется не шифрование в классическом понимании, а оригинальный метод.
Документы переносятся в контейнер, после этого доступ к ним возможен только через программу-просмотрщик, которая активируется единственным, сгенерированным только для данного получателя ключом, что обеспечивает привязку полученного документа к устройству адресата в момент активации. Письма и вложения, защищённые сервисом, нельзя переслать, отредактировать, распечатать, снять экранную копию даже после открытия и прочтения. Программа шифрования — проприетарная. Для обеспечения прозрачности доступа к письмам была реализована возможность отслеживать попытки открытия защищённых документов через веб-интерфейс отправителя.
В журнал заносятся также время события и IP-адрес компьютера, на котором производилась попытка открыть письмо. Отправитель может просмотреть этот журнал для каждого письма. Полученное письмо содержит интернет-ссылку на просмотрщик (StarForce Reader), с помощью которого следует прочитать защищённый текст письма и вложения. Открытие защищённого письма сопровождается его «привязкой» к конфигурации устройства адресата.
Действия по получению ключа, привязке ключа к программно-аппаратной конфигурации устройства и расшифровке документа обеспечивает специальная программа StarForce Reader, которая доступна для всех популярных операционных систем.